Твій надійний технічний інтегратор
TECH допомагає офлайн ритейлу створювати цифровий канал комунікації з клієнтами, забезпечуючи його повний супровід та техпідтримку.
Цей напрямок має багато назв: Retail Media, Digital Signage, DOOH, in-store TV, Digital Place-based Network — головне медіа вашого ритейл простору.
Надійність та Відповідальність — наші Пріоритети
  • Проєктування, запуск та сервіс медіасистем
  • Автоматичне інформування про збої в роботі обладнання та їх усунення
  • Розробка ТЗ для обладнання та технічний супровід тендерів
  • Власний call-центр техпідтримки 8:00-22:00 / 365
  • Онлайн контроль всіх серверів, віддалене оновлення контенту та налаштування ПЗ
  • Наявність підмінного фонду кожного елементу систем
  • Моніторинг виходів рекламних кампаній, формування звітів про покази
  • Заміна будь-якого обладнання в найкоротші терміни (до 5 діб по Україні)
  • Система моніторингу з можливістю автоматичного відновлення ефіру
  • Контрольно-ревізійний департамент та перевірка «таємними покупцями»
Чому варто обрати TECH
  • Досвід
    Кожен повинен бути фахівцем своєї справи і знати її досконало — це перше правило професіонала. Ми займаємося цим бізнесом з 2005 року, володіємо і управляємо тисячами відеопанелей в сотнях локацій лідерів українського ритейлу з географічним охопленням понад 200 населених пунктів України. Наші сервісні рішення перевірені багаторічним досвідом і практичною роботою з великою роздрібною торгівлею. Ми відчуваємо колосальну відповідальність за бренди, які супроводжуємо.
  • Все включено
    Identity Invest Group — унікальний партнер, який візьме на себе всі процеси, пов'язані з цим напрямком: аналіз торгового об'єкта і потоку покупців; підбір обладнання та його постачальника; супровід встановлення; налаштування ПЗ і відеобрендинг; техпідтримка; продаж цифрового інвентаря, відеообслуговування проєкту; навчання персоналу і багато іншого, про що Ви навіть не знали. У нас можливий повний аутсорсинг всіх процесів або кожного окремо.
  • Медіааудит
    Ми допоможемо Вам з аналізом існуючого Digital Signage проєкту: оптимізація витрат і процесів, коригування розташування екранів, доопрацювання декоративних елементів або поліпшення естетичного вигляду в цілому та багато інших питань, які були приховані від Вашого погляду.
  • Гнучкість
    Наша компанія розробила рішення для будь-якого клієнта. Боксовий продукт або індивідуальне рішення, один екран або створення свого мультиекранного медіаканалу — ми допоможемо знайти зручний формат співпраці, який буде відповідати розмірам і потребам Вашого бізнесу.
  • Надійність
    Ми не залишаємо Вас віч-ні-віч з проблемами. Наш власний кол-центр завжди на зв'язку: з 8:00 до 22:00, 7 днів на тиждень без свят і вихідних, щоб оперативно вирішити проблему навіть на відстані. Тривале навчання, постійна практика, тестування знань і правильна мотивація робить наших співробітників Вашими віддаленими помічниками! Якщо технічну проблему вирішити віддалено неможливо, ми відразу направимо фахівців для відновлення роботи вашого медіапроєкту.
  • Підмінний фонд
    Ми подбали, щоб Ви не хвилювалися за поломки обладнання, працюючи з нами. Кожен елемент медіасистеми, зокрема екрани, є в наявності на нашому складі і буде надано на заміну під час ремонту обладнання. Ваш медіапроєкт повинен ЗАВЖДИ залучати погляди потенційних клієнтів.
  • Soft
    Наш структурний підрозділ SOFTLAB розробив ПЗ, яке відповідає потребам ритейлу і не залежить від сторонніх розробників, тому ми несемо повну відповідальність за його роботу, поновлення і усунення багів. Це дає можливість пропонувати Вам будь-яке рішення під будь-які завдання.
Зв`язок
+38 (044) 229-7777
PO box «Media Service», Kyiv, 02121 Ukraine